本文转自：人民日报客户端
“有了高新公安民警的电话，以后再遇到急事儿、难事儿，我们就拨打民警同志的电话，民警的帮助和守护给了我们企业生产经营更大的底气。”日前，位于辽宁鞍山高新区的力邦压缩机有限公司的杨经理对鞍山高新公安分局的领导高兴地说。
杨经理说的民警电话，是由辽宁省鞍山市公安局高新分局的民警留给企业的联系电话、助企服务微信公众号等内容。就在前不久，该企业受疫情影响，20多名外地职工的身份证和居住证件过期没办法外出办理，给企业的有序生产和员工的日常生活造成影响。正在一筹莫展的时候，该企业试着联系到了电话上的民警，民警二话没说带着移动设备主动上门，为员工现场办理了身份证和居住证，及时解决了企业困难。
据介绍，辽宁鞍山高新技术产业开发区是于1992年11月经国务院批准设立的国家级高新区，目前，辖区在册企业300余家，其中上市公司7家、规上企业75家、亿元以上规模项目20个，拥有各级工程中心、研发中心及检测中心近百家。
近年来，鞍山市公安局高新分局深入贯彻落实中央、辽宁省委、省政府、省公安厅和鞍山市委、市政府、市公安局全面深化“放管服”改革、加强法治化营商环境建设有关决策部署和工作要求，聚力锚定“最优营商环境示范区”这一奋斗目标，充分结合辖区经济社会发展实际，坚持“助企、护企、惠企”服务理念，从发展大局着眼，从精细化服务着手，从助企纾困着力，不断探索法治化营商环境建设新举措，创新建立“点对点、一站式”助企服务机制，把助企服务作为深化“万警联万企”“我为群众办实事”的具体抓手，前置服务端口，延伸服务触角，主动向辖区300余家企业发放助企服务卡，建立“一对一”重点包联企业75家、重点经营项目20个。近三年来，累计帮助企业解决实际困难70余件，化解涉企矛盾纠纷110余件，侦破涉企违法犯罪40余起，为企业挽回经济损失300余万元，为辖区企业生产经营解决了后顾之忧、营造了优质的发展环境。每当企业遇到涉及公安业务的事情，民警的电话便成为他们解决问题的“金钥匙”。
“像我们这样外省来投资的企业，初来乍到、人生地不熟，是民警主动上门找到我们，留给我们电话号码，让我们有困难可以联系他，这才解决了我们厂在生产中所需化学原料存储问题，顺利投产经营。”鞍山欧品检测技术（辽宁）有限公司后勤部隋主任说道。
去年2月，高新公安分局得知一家从山东来鞍山投资建厂的企业在生产中需要少量剧毒化学原料，但由于刚刚建厂，存储剧毒化学原料的专用仓库还没有建成，致使企业部分生产无法进行。按照相关法律规定，生产用剧毒化学品必须要有专门仓库用于存储原材料和产品，不能随意存储使用，企业负责人为此很着急。民警经过多方协调和实地走访，最终为企业找到了位于高新区的一处危险化学品专储库房，及时解决了企业在剧毒化学品存储、运输等方面困难，让企业能够顺利投产经营。
“作为一名社区民警，为了更好地帮助企业解决经营安全、员工生活管理等问题，我在日常走访企业时将自己的电话号码都发到企业负责人的手里，并告诉大家24小时不关机，这也是打造高新公安营商环境‘金字招牌’的一部分。”鞍山市公安局高新分局齐大山派出所社区民警于剑波说道。
“每当有企业通过电话联系到我们时，我们都会第一时间带着移动设备上门为企业员工办理身份证、居住证等业务，提供‘不出厂门’一站式服务，有效解决了企业员工‘上班时间没空办，下班时间没处办’的问题，保障了企业员工生活所急所需。”鞍山市公安局高新分局社区警务大队副大队长张甜甜说。