让群众少跑腿，让数据多跑路
为了让企业群众享受到
更优质、高效、便捷的政务服务
宝安区充分利用大数据资源
依托广东政务服务网
进一步优化在线服务流程
实现579项“不见面审批”
289项“秒批”
334项“无感申办”
构建了多位一体的便民服务网络
据悉
区政务服务数据管理局持续政务创新
提升政务服务质量
● 一是推行“政务服务+物流快递”服务，实现申请材料和审批结果双向邮寄服务；
● 二是运用智能分析、智能互动、智能推送等技术，实现579项“不见面审批”、289项“秒批”、334项“无感申办”；
● 三是推广政务服务“免证办”，电子证照用证总量达143万次。
与此同时
依托特色服务
助力优化产业结构
● 开设全市域通办专窗，实现680项业务在区、街道、社区通办；
● 设置“企业开办专区”，为新开办企业提供免费现场领取或免费邮寄领取营业执照、印章、税控设备等“大礼包”服务；
● 与深圳市市场监督管理局宝安监管局联合开设“个转企专区”，助推个体工商户转型升级为企业；
● 组建专业帮办代办队伍，为直通车企业、百强企业、领导挂点企业等重点企业开辟绿色通道，紧急事项实行全程代办或跟踪帮办；
● 组建企业服务专员队伍，第一时间跟进、协调处理企业在现场办事所反映的诉求和困难等。
此外
打造5G智慧化国际化行政服务大厅
● 实现5G WiFi网络在大厅全面覆盖，利用5G网络高速率、大容量、低时延特性，大幅度缩短群众网上办事等待时间；
● 建设5G远程视频咨询办理服务系统，实现申请人、窗口人员、审批人员的可视化互动交流，提高审批办理效率；
● 引进5G智能物料流转机器人，实现高效智能流转申请材料，节约行政成本；
● 引进智慧人流监管分析系统、智慧安防监控系统，为大厅现场管理工作提供科学数据支撑，同时保证大厅的秩序和安全；
● 引进5GAI智能翻译机，实现英、韩、日等多达72种语言实时口译功能，优化外商投资营商环境。
宝安区行政服务大厅
将继续以群众需求为导向
不断优化办事流程、提升服务效能
为办事群众提供
更优质、更便捷、更周到的政务服务
宝安区行政服务大厅
宝安区行政服务大厅包括自助办理区、商务中心、24小时自助服务区、母婴室等区域，共设置44个综合窗口，提供“企业开办专区”、“个转企专区”、绿色通道、企业服务专员等特色服务，集中受理市监、科创、教育等27个市、区级部门1150个审批服务事项，致力于打造5G智慧化国际化行政服务大厅，实现5G WiFi网络在大厅全面覆盖，引进5G智能物料流转机器人、5GAI智能翻译机、智慧人流监管分析系统、智慧安防监控系统，建设宝安“政务服务可视化”服务平台，实现579项“不见面审批”、289项“秒批”、334项“无感申办”，全面提升政务服务水平。
窗口办公电话：0755-12345
窗口办理时间：周一至周五：上午9:00-12：00，下午14:00-18:00（法定节假日除外）
交通指引：
地铁：搭乘地铁1号线罗宝线到宝体站（A出口）出站直走罗田路至与宝安大道交汇处，位于区公安分局办证厅对面。
公交：搭乘338路；M358路；M527路；M400路；高峰专线72路；E36路在宝安体育馆东站下车。
新安街道行政服务大厅
新安街道行政服务大厅设有综合受理窗、综合发证窗及房屋租赁代征税窗等16个窗口，办事群众在大厅任何一个综合受理窗口均可受理创业补贴、医保报销、失业登记等进驻事项。大厅创新推出“无声叫号”服务，配置4K全彩大屏、智慧一窗自助收件终端、物料运转机器人、政务机器人、政务公开查询机等新式电子设备设施。配置具有83种语言的智能翻译机、规范设置中英双语标识标牌，为前来办事的外籍人士提供更多便利；开设绿色通道和专门窗口特事特办，方便重点企业和特殊群体办理业务；设有残障人士服务岗，配备具有读屏、语音提示功能的电子设备，设立独立母婴室、服务接待室、热线电话接听室等功能区域。新安街道行政服务大厅始终紧紧围绕“公开、高效、专业、智能”的服务理念，从细微处着手，提升服务质量，用实际行动打造便民服务大厅。
窗口办公电话：0755-23496505
窗口办理时间：周一至周五：上午9:00-12：00，下午14:00-18:00（法定节假日除外）
交通指引：
公交：福城万达广场公交总站：E40路、B831路、M349路；
上川路口①：323、M395、M413、M435、M526；
鸿景园：M235、M376、M553。
地铁：地铁5号线灵芝站再转公交路线。
西乡街道行政服务大厅
西乡街道行政服务大厅设有自助办理区、自助填表区、咨询处、受理窗口等区域，新增5G证照自助智慧柜，便利群众随时自助取证。大厅外的24小时自助服务区设有市政务一体机、社保金融自助机、身份证申领自助终端、交通违章自助处理终端共5台自助设备。大厅共设有42个窗口，包括24个政务综合窗口及18个户政中心窗口，办事群众在大厅任何一个综合受理窗口可受理创业补贴、医保报销、失业登记等进驻事项，户政中心可办理身份证、户籍、居住证等业务。西乡街道行政服务大厅集体获得“2023年深圳市青年文明号”、“2023年深圳市巾帼文明岗”、“2023年宝安区巾帼文明岗”及“2023年宝安区三八红旗集体”等荣誉称号。此外，作为“适老化举措特色大厅”，大厅按照“环境适老、服务尊老、政务惠老”的原则，不断优化办事环境和服务流程，旨在为老年人提供无障碍、不折腾的政务服务。
窗口办公电话：0755-27944955
窗口办理时间：周一至周五：上午9:00-12：00，下午14:00-18:00（法定节假日除外）
交通指引：
公交：搭乘606路；704路；B864；M209；M235；M246在西乡街道办西下车。
航城街道行政服务大厅
航城街道行政服务大厅以“高效、廉洁、便民、规范”为宗旨，扎实推进航城街道行政服务标准化建设，实行“一门一窗一网式”服务，不断提升政务服务品质和效能，先后获得“区级巾帼文明岗”、“区级青年文明号”、“市级五四红旗团支部”、“市级青年文明号”以及“市级巾帼文明岗”多项荣誉。大厅分为咨询区、受理区、自助区、等候区、填表区和商务区六大功能区。自助区设置了10台自助电脑，专人协助办事人进行网上业务申报；商务区设有1台复印机，为群众提供免费复印服务，提供免费手机充电、免费WIFI服务；大厅设有无障碍卫生间和母婴室，配备了便民箱（内含有老花眼镜、轮椅和医药箱）、失物认领箱和共享雨伞，为群众提供便捷、贴心的服务。
窗口办公电话：0755-85905590
窗口办理时间：周一至周五：上午9:00-12：00，下午14:00-18:00（法定节假日除外）
交通指引：
地铁：搭乘地铁1号线罗宝线到后瑞站（A出口）直行第一个路口左转走500米。
公交：B804、M473、M249到黄田派出所公交站下车或M511到黄田派出所东站下车
福永街道行政服务大厅
福永街道行政服务大厅设有咨询区、综合受理区（含12个综合受理窗口，1个综合咨询窗口、1个绿色诚信审批通道、2个综合发证窗口、2个房屋租赁缴税综合窗口、2个工商综合咨询窗口）、自助服务区（含自助填表区、自助查询区、自助办理区）、休息等候区等区域，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式，向群众提供统一标准的受理服务，为群众提供房屋租赁、医保、社保、市场监管等部门200余项业务受理服务。
窗口办公电话：0755-29446529
窗口办理时间：周一至周五：上午9:00-12：00，下午14:00-18:00（法定节假日除外）
交通指引：
公交：搭乘B838路；B875路；M236路；M252路；M419；M472路；在福永街道办站下车；
搭乘615路；727路；E16路；M251路；M310路；M514路；M530路在万福广场站下车。
福海街道行政服务大厅
福海街道行政服务大厅，设有咨询处、25个办事窗口、自助填表区、自助办理区、等候区、茶水区和母婴室等服务区域，集中受理宝安区住建局等部门200余项服务事项，业务高峰期间，日接待办事人流量最高达500人次。大厅不断优化服务环境，创新服务模式，持续推出“硬措施”，不断强化“软服务”。一是优化服务功能,针对老弱病残孕、抱婴者以及军人等开通绿色通道,采取“优先取号、优先叫号”的方式,优先处理该类服务对象的办事需求；二是升级便民服务设施，持续打造“妇儿友好型特色大厅”，母婴室先后获评为宝安区最美母婴室、深圳市母婴室示范点；三是创新服务模式，紧扣企业和居民“全天候、多领域、自助式”的政务服务需求,相继在社区、园区建设了6个24小时自助服务区，采用24小时服务新模式，进一步实现政务服务时间从“有限”向“无限”转变；四是提供精准服务，面向辖区重点企业、弱势群体、退伍军人等特殊群体，开展常态化上门服务活动，主动提供办证和各类业务咨询服务。
窗口办公电话：0755-27380822
窗口办理时间：周一至周五：上午9:00-12：00，下午14:00-18:00（法定节假日除外）
交通指引：
公交：M236路、M237路、M252路、M310、M515路、M536路，和平市场站下车。
沙井街道行政服务大厅
沙井街道行政服务大厅分为业务受理区、自助办理区、等候区、填表区、商务区、母婴室及24小时自助服务区七个区域。受理区共设置16个综合窗口，分别为综合咨询窗口、综合受理窗口、综合发证窗口，房屋租赁缴税及发证窗口。可受理46个部门业务。自助办理区采取排队叫号机制，共设置11台电脑，同时有工作人员指导群众网上全流程办事。大厅还配备商务中心为群众提供免费复印服务。2023年2月12日沙井户政中心正式进驻沙井街道行政服务大厅，户政中心共设置8个受理窗口，受理范围扩大至全国范围内户籍、身份证等八大类相关业务。
窗口办公电话：0755-27218007
窗口办理时间：周一至周五：上午9:00-12：00，下午14:00-18:00（法定节假日除外）
交通指引：
公交：西荟城广场站：650路、653路、656路、B716、B776、M254路、M397、M413。
新桥街道行政服务大厅
新桥街道行政服务大厅包括行政服务大厅和户政中心2个主要功能区，开设24个服务窗口，其中16个政务综合窗口，集中受理区医保分局、区住建局、区残疾人联合会、街道社保站等部门200余项政务服务事项；8个户政综合窗口主要受理出生登记、市内移居、迁出、注销、迁入登记、复户登记、信息变更、证件管理八大类业务。
窗口办公电话：0755-29352535
窗口办理时间：周一至周五：上午9:00-12：00，下午14:00-18:00（法定节假日除外）
交通指引（地铁和公交车路线）：
公交：搭乘650路、337路、362路、615路、331路、629路、M332、M242、M413、M548、高快巴士35路在上寮市场站下车。
松岗街道行政服务大厅
松岗街道行政服务大厅设有咨询处、办事窗口、自助填表区、自助办理区、等候区、商务区和母婴室等区域，可办理街道租赁、食品许可、卫生许可、人力资源、广告招牌审批、医疗报销等200多项政务服务事项、全市域通办600多项业务。此外，大厅还设有自助终端服务区域,可办理交通违章处理、社保信息查询及办理等业务,实现24小时服务不打烊，为群众提供更优质、便捷的政务服务。
窗口办公电话：0755-27088000
窗口办理时间：周一至周五：上午9:00-12：00，下午14:00-18:00（法定节假日除外）
交通指引：
公交：松岗街道天虹站，搭乘331路；362路；629路；B981路；E13路；E14路；E33路；M248路；M284路；M291路；M332路；M436路；M548路。
燕罗街道行政服务大厅
燕罗街道行政服务大厅划分为6个区域：受理区、等候区、填表区、自助区、学习教育读书角及后台区，共开放21个窗口（14个综合窗口、2个房管缴税窗口及5个户政窗口），按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式，向群众提供统一标准的受理服务，为群众提供房屋租赁、医保、社保等部门200余项业务受理服务。为发扬“红色燕罗、使命必达”精神，燕罗街道行政服务大厅打造主题突出、特色鲜明、丰富多彩的“党史学习教育特色大厅”，着力讲好党的故事、革命的故事、英雄的故事。
窗口办公电话：0755-27211160
窗口办理时间：周一至周五：上午9:00-12：00，下午14:00-18:00（法定节假日除外）
交通指引：
公交：搭乘655；M248；M494；M286在罗田市场站下车。
石岩街道行政服务大厅
石岩街道行政服务大厅主要包括问讯处、自助办理区、24小时自助服务区、母婴室等区域，共设置29个办事窗口（综合窗口19个，户政窗口10个）。问讯处为群众进行政务服务指引，并提供免费打印、复印服务；自助办理区设置10台电脑，配有1名专职人员指导群众网上全流程办事；24小时自助服务区共投放交警、政务、社保、税务、市监5大类自助终端机器，方便群众全天候随时自助办理交通违章、社保等业务，实现政务服务“不打烊”。
窗口办公电话：0755-29732722
窗口办理时间：周一至周五：上午9:00-12：00，下午14:00-18:00（法定节假日除外）
交通指引：
公交：搭乘767、B891、B934、M145、M372、M442、M472在石岩公学下车，步行200米。
宝安区24小时自助服务区地址
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